مدیریت رفتار سازمانی چیست و عوامل تاثیر گذار بر رفتار سازمانی کدام است؟

 مدیریت رفتار سازمانی به مجموعه‌ای از فعالیت‌ها و رویکردهایی گفته می‌شود که با هدف تحقق هدف‌های سازمانی و بهبود عملکرد سازمانی، رفتار کارکنان در سازمان را تحلیل، بررسی و مدیریت می‌کند. در واقع، مدیریت رفتار سازمانی به بررسی عواملی می‌پردازد که تأثیری بر رفتار کارکنان در سازمان دارند، مانند ارتباطات داخلی، فرهنگ سازمانی، ساختار سازمانی، سیاست‌ها و رویه‌های سازمانی و موارد دیگر. اهمیت مدیریت رفتار سازمانی در بهبود عملکرد سازمان و افزایش رضایت کارکنان از شغل خود و ایجاد محیط کاری سالم و پایدار برای آنان است. بنابراین، مدیریت رفتار سازمانی می‌تواند به عنوان یک ابزار موثر در مدیریت سازمان و بهبود عملکرد آن به کار گرفته شود.

چه عواملی می‌توانند رفتار کارکنان را تحت تأثیر قرار دهند؟

 

رفتار کارکنان در سازمان از بسیاری از عوامل تحت تأثیر قرار می‌گیرد. برخی از این عوامل عبارتند از:

فرهنگ سازمانی: فرهنگ سازمانی شامل ارزش‌ها، باورها، رفتارها و رویه‌های سازمان است که می‌تواند رفتار کارکنان را به شدت تحت تأثیر قرار دهد.

رهبری: رهبران سازمان می‌توانند با ایجاد انگیزه و ارائه راهکارهای مناسب، روی رفتار کارکنان اثر بگذارد.

سیاست‌ها و رویه‌های سازمانی: سیاست‌ها و رویه‌های سازمان در مورد مسائلی مانند پاداش و مجازات، ارتقا و ترفیع و دستورالعمل‌های دیگر

محیط کاری: محیط کاری شامل عواملی مانند نورپردازی، دمای محیط، سطح نویز و تجهیزات محیطی است که می‌تواند رفتار کارکنان را تحت تأثیر قرار دهد.

تحولات اجتماعی و فرهنگی: تحولات اجتماعی و فرهنگی مانند تغییرات اقتصادی، تحولات فرهنگی و اجتماعی و تغییرات سیاسی می‌تواند

آموزش و توسعه: آموزش و توسعه می‌تواند کارکنان را در مورد روش‌های بهتر کار و ارتقای مهارت‌های شغلی آموزش داده و رفتار آنان را بهبود بخشد.

توجه به این عوامل و مدیریت آنها می‌تواند به بهبود رفتار کارکنان و بهبود عملکرد سازمان کمک کند.